Ghostviber
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TÉRMINOS DE SERVICIO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA — GHOSTVIBER

  • Versión: 1.1
  • Fecha de entrada en vigor: 26 de mayo de 2026

1. Disposiciones generales

  1. Los presentes Términos de Servicio establecen las reglas de uso del servicio Ghostviber, incluyendo el sitio web, la aplicación web, la cuenta de Usuario, el editor creativo, las funciones impulsadas por inteligencia artificial, los planes de suscripción, los créditos AI y otros servicios prestados por el Proveedor del Servicio por vía electrónica.
  2. El Proveedor del Servicio es Unbelievable Software spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Varsovia, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, inscrita en el registro de empresarios del Registro Judicial Nacional (KRS) con el número KRS: 0001003333, NIP: 5273029264, REGON: 523721743, capital social: 5.000,00 PLN.
  3. Se puede contactar con el Proveedor del Servicio en las siguientes direcciones de correo electrónico:
    1. asuntos generales: [email protected];
    2. soporte a usuarios: [email protected];
    3. pagos, facturas y suscripciones: [email protected];
    4. asuntos legales y notificaciones de infracciones: [email protected];
    5. protección de datos personales: [email protected];
    6. derechos de autor y propiedad intelectual: [email protected];
  4. Los Términos de Servicio se ponen a disposición de forma gratuita antes de la celebración del contrato de prestación de servicios por vía electrónica, de manera que permita su obtención, fijación, reproducción y conservación en el curso ordinario de las actividades.
  5. El uso del Servicio supone la aceptación de los Términos de Servicio en la medida aplicable al servicio correspondiente. La creación de una cuenta, el inicio del uso de la aplicación, la compra de una suscripción, la compra de créditos AI o el uso de funciones de pago requiere la aceptación previa de los Términos de Servicio.
  6. Los Términos de Servicio se aplican tanto a los Usuarios que utilizan el Servicio como Consumidores como a los Usuarios que utilizan el Servicio en relación con su actividad empresarial o profesional. Las disposiciones de los Términos de Servicio no limitan los derechos de los Consumidores ni de los empresarios con derechos de consumidor que se deriven de disposiciones legales imperativas.
  7. Las reglas de tratamiento de los datos personales de los Usuarios se establecen en una Política de Privacidad separada. Las reglas de uso de cookies y tecnologías similares se establecen en la Política de Privacidad y en la configuración de cookies disponible en el Servicio.
  8. Los Términos de Servicio pueden ponerse a disposición en distintas versiones lingüísticas únicamente para comodidad de los Usuarios. En caso de discrepancias interpretativas o diferencias entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión lingüística polaca.

2. Definiciones

  1. Los términos utilizados en los Términos de Servicio significan:
    1. «aplicación» o «aplicación Ghostviber»: la aplicación web disponible en la dirección app.ghostviber.com o en otra dirección indicada por el Proveedor del Servicio, utilizada para acceder a las funciones de Ghostviber;
    2. «lista de precios»: la lista actual de planes, precios, funciones, límites y créditos AI disponibles en el Servicio;
    3. «checkout»: el proceso electrónico de realización del pedido y del pago por un plan de pago, una suscripción, créditos AI u otra función de pago;
    4. «proveedor de AI»: proveedor externo de modelos, sistemas o herramientas de inteligencia artificial utilizados por el Proveedor del Servicio para prestar las funciones de AI;
    5. «funciones de AI»: funciones del Servicio consistentes en particular en generar, analizar, transformar, sugerir o personalizar contenidos mediante sistemas de inteligencia artificial;
    6. «Consumidor»: persona física que celebra con el Proveedor del Servicio un contrato no directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional;
    7. «cuenta»: cuenta individual del Usuario en la aplicación Ghostviber;
    8. «créditos AI»: unidades internas de facturación utilizadas para medir o limitar el uso de determinadas funciones de AI;
    9. «plan»: variante de uso del Servicio, en particular Free, Creator, Legend u otro plan indicado en la lista de precios;
    10. «Política de Privacidad»: documento que establece las reglas de tratamiento de los datos personales de los Usuarios en relación con el uso del Servicio;
    11. «perfil de estilo»: perfil creativo del Usuario creado o complementado sobre la base del Contenido del Usuario, la actividad en la aplicación, las preferencias creativas y los resultados del análisis de AI, utilizado para personalizar las funciones de Ghostviber;
    12. «empresario con derechos de consumidor»: persona física que celebra con el Proveedor del Servicio un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho contrato resulte que no tiene carácter profesional para esa persona;
    13. «Términos de Servicio»: los presentes Términos de Servicio para la prestación de servicios por vía electrónica;
    14. «Servicio» o «Ghostviber»: el sitio web ghostviber.com, la aplicación app.ghostviber.com y los servicios digitales conexos prestados por el Proveedor del Servicio;
    15. «sitio web»: la parte pública del Servicio disponible en la dirección ghostviber.com o en otra dirección indicada por el Proveedor del Servicio;
    16. «suscripción»: acceso de pago, renovable, a un plan de pago o a determinadas funciones del Servicio durante un período de facturación determinado;
    17. «Contenido del Usuario»: todos los contenidos, datos y materiales introducidos, cargados, guardados, creados o almacenados por el Usuario en el Servicio, incluyendo letras de obras, versos, prompts, proyectos, notas, diccionarios privados de rimas, preferencias creativas, imágenes cargadas y otros materiales del Usuario;
    18. «Contenido Generado»: contenidos, datos o materiales generados mediante las funciones de AI, en particular textos, versos, títulos, sugerencias, análisis, beats, inspiraciones musicales, portadas u otros resultados de las funciones de AI;
    19. «contrato»: el contrato de prestación de servicios por vía electrónica celebrado entre el Usuario y el Proveedor del Servicio en las condiciones establecidas en los Términos de Servicio;
    20. «servicio digital»: servicio que permite al Usuario crear, procesar, almacenar, acceder a datos en formato digital o interactuar de otro modo mediante datos en formato digital;
    21. «Usuario»: persona que utiliza el Servicio, independientemente de que tenga o no una cuenta.

3. Tipos y alcance de los servicios

  1. El Proveedor del Servicio presta por vía electrónica servicios consistentes en particular en:
    1. la puesta a disposición del sitio web, junto con contenidos informativos, educativos y de marketing relativos a Ghostviber;
    2. la posibilidad de crear y mantener una cuenta;
    3. la puesta a disposición de la aplicación web que apoya el proceso creativo;
    4. la posibilidad de crear, editar, guardar y almacenar proyectos creativos;
    5. la puesta a disposición de herramientas para escribir textos, versos y canciones;
    6. la puesta a disposición del historial de versiones, un diccionario privado de rimas, herramientas de organización del trabajo y preferencias del editor, siempre que dicha función esté disponible en el plan seleccionado;
    7. la puesta a disposición de funciones de AI, en particular la generación de versos, la sugerencia de títulos, el análisis de textos, el análisis de estilo, la creación del perfil de estilo, la generación de inspiraciones para beats, música, audio o portadas;
    8. la posibilidad de utilizar planes gratuitos, planes de pago, períodos de prueba, suscripciones y créditos AI;
    9. la gestión de pagos, liquidaciones, facturas, historial de transacciones y gestión de la suscripción;
    10. la prestación de soporte a los Usuarios en relación con el funcionamiento del Servicio.
  2. La disponibilidad de cada una de las funciones depende del plan actual, de la lista de precios, del país del Usuario, de la disponibilidad de los proveedores externos, de las limitaciones técnicas, de las limitaciones legales, de los límites de seguridad y de la etapa de desarrollo del Servicio.
  3. Ghostviber es una herramienta que apoya el proceso creativo. El Servicio no es un sello discográfico, un editor, un distribuidor musical, una entidad de gestión colectiva, un despacho de abogados, un asesor fiscal, un asesor musical ni un servicio de clearance de derechos de autor.
  4. El Proveedor del Servicio no garantiza que el uso del Servicio conduzca a la creación de una obra con un valor artístico, comercial, jurídico o editorial determinado.
  5. El Servicio puede ponerse a disposición en versión beta o incluir funciones experimentales. Tales funciones pueden ser inestables, limitadas, modificadas, temporalmente no disponibles o retiradas, sin perjuicio de los derechos adquiridos de los Usuarios y de las disposiciones legales imperativas.

4. Requisitos técnicos

  1. El uso del Servicio requiere:
    1. un dispositivo con acceso a Internet;
    2. un navegador web actualizado que admita HTML5, JavaScript, cookies y almacenamiento local;
    3. una dirección de correo electrónico activa, si el Usuario crea una cuenta o utiliza funciones que requieran comunicación electrónica;
    4. la capacidad de recibir mensajes transaccionales, del sistema y técnicos enviados por el Proveedor del Servicio;
    5. en el caso de los servicios de pago, un método de pago válido admitido por el operador de pagos.
  2. El uso de algunas funciones puede requerir la habilitación de cookies, almacenamiento local, scripts, protección anti-bot u otras tecnologías necesarias para la autenticación, la seguridad, la memorización de preferencias, la gestión de la cuenta, los pagos o la funcionalidad básica del Servicio.
  3. El Proveedor del Servicio puede introducir actualizaciones técnicas en el Servicio. El uso del Servicio con software desactualizado, un navegador no compatible o bloqueando las tecnologías necesarias puede verse limitado o resultar imposible.
  4. El Usuario debe aplicar medidas de seguridad adecuadas al uso de servicios en línea, en particular proteger sus credenciales de acceso, utilizar una contraseña segura, mantener su software actualizado y no compartir su cuenta con terceros.

5. Derecho a utilizar el Servicio

  1. El Servicio puede ser utilizado por una persona que haya cumplido al menos 16 años.
  2. Una persona menor de 18 años puede utilizar el Servicio únicamente en la medida permitida por la ley aplicable, con el consentimiento de su representante legal, salvo que dicha persona tenga plena capacidad jurídica.
  3. Al utilizar el Servicio, el Usuario declara que:
    1. proporciona datos veraces y actualizados;
    2. está facultado para celebrar el contrato o utilizar el Servicio con el consentimiento de la persona cuyo consentimiento sea necesario;
    3. no está sujeto a ninguna prohibición de utilizar el Servicio derivada de la ley aplicable;
    4. no utiliza el Servicio en nombre de una persona o entidad sujeta a sanciones o restricciones legales que impidan el uso del Servicio.
  4. El Proveedor del Servicio puede negarse a prestar el servicio, suspender la cuenta o terminar la prestación del servicio cuando ello sea necesario habida cuenta de la normativa sobre sanciones, controles de exportación, prevención del abuso, seguridad del Servicio o protección de los derechos de terceros.

6. Cuenta de Usuario

  1. La creación de una cuenta requiere completar el proceso de registro, facilitar los datos requeridos, aceptar los Términos de Servicio y leer la Política de Privacidad.
  2. El Usuario está obligado a facilitar datos veraces, actualizados y que no infrinjan los derechos de terceros. El Usuario debe actualizar sus datos en caso de que cambien.
  3. La cuenta está asignada al Usuario y no puede ser compartida con terceros, vendida, alquilada, arrendada ni utilizada de modo que permita eludir los límites del plan.
  4. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las acciones realizadas en la cuenta, salvo que tales acciones se deriven de circunstancias de las que sea responsable el Proveedor del Servicio o un tercero.
  5. El Usuario debe notificar inmediatamente al Proveedor del Servicio cualquier sospecha de acceso no autorizado a la cuenta, pérdida de credenciales de acceso o vulneración de la seguridad.
  6. El Proveedor del Servicio puede aplicar medidas de seguridad adicionales, en particular autenticación de dos factores, verificación por correo electrónico, restricciones de inicio de sesión, protección anti-bot o bloqueos protectores temporales.

7. Plan gratuito y Acceso de prueba

  1. El Proveedor del Servicio puede poner a disposición un Plan gratuito, un Acceso de prueba, créditos promocionales u otras formas de uso gratuito de determinadas funciones del Servicio.
  2. El alcance del Plan gratuito, el número de créditos AI, los límites de las funciones, la duración del período de prueba y las condiciones de las promociones se establecen en la lista de precios, en un mensaje dentro de la aplicación o en la información presentada al Usuario antes de que comience a utilizar la función correspondiente.
  3. El Plan gratuito puede incluir acceso limitado a funciones del Servicio, un número limitado de proyectos, créditos AI limitados, limitaciones en la longitud de los prompts, limitaciones en la generación u otros límites técnicos.
  4. Los créditos promocionales y los créditos concedidos en el marco del Plan gratuito no tienen valor monetario y no son canjeables por dinero.
  5. El Proveedor del Servicio puede modificar el alcance del Plan gratuito, del Acceso de prueba o de las promociones de cara al futuro. Tales cambios no afectan a los derechos adquiridos del Usuario en la medida en que dichos derechos resulten del contrato celebrado o de disposiciones legales imperativas.

8. Planes de pago y Suscripciones

  1. El Proveedor del Servicio puede ofrecer Planes de pago, en particular Creator, Legend u otros planes indicados en la lista de precios.
  2. Cada plan puede diferir en cuanto al precio, el período de facturación, el número de créditos AI, el acceso a las funciones, los límites, la prioridad de soporte, los parámetros de generación y otras características indicadas en la lista de precios.
  3. Antes de comprar un Plan de pago, el Usuario recibe información sobre:
    1. el plan seleccionado;
    2. el precio;
    3. la moneda;
    4. los impuestos o el método de su cálculo, cuando proceda;
    5. el período de facturación;
    6. la renovación automática de la suscripción, cuando proceda;
    7. las funciones y los límites básicos;
    8. las reglas de cancelación de la suscripción;
    9. el derecho de desistimiento o su ausencia en los casos previstos por la ley.
  4. La suscripción se renueva automáticamente por un siguiente período de facturación, salvo que el Usuario la cancele antes del inicio del siguiente período de facturación o salvo que la información presentada en el checkout indique un modelo de facturación diferente.
  5. El Usuario puede cambiar de plan, si dicha función está disponible en la aplicación o ante el operador de pagos. Las consecuencias del cambio de plan, en particular el momento de activación, la forma de cobro de la tarifa y cualquier liquidación proporcional, se indican en la aplicación o durante el proceso de pago.
  6. El Proveedor del Servicio puede modificar precios, funciones, nombres de planes y límites de cara al futuro. Toda modificación que afecte a una suscripción activa se comunicará al Usuario con la antelación apropiada, cuando lo exija la ley o la naturaleza del cambio. Si la modificación afecta de manera sustancial y desfavorable a la suscripción activa del Usuario, este podrá cancelar la suscripción antes de que la modificación entre en vigor.

9. Celebración del contrato y pedido con obligación de pago

  1. El contrato de prestación de servicios gratuitos se celebra en el momento de la creación de la cuenta, del inicio del uso de una función gratuita o de la aceptación de los Términos de Servicio, lo que ocurra primero.
  2. El contrato relativo a un Plan de pago, una suscripción, créditos AI u otra función de pago se celebra en el momento de la realización efectiva de un pedido en el checkout y de la confirmación del pago, o en otro momento indicado al Usuario durante el proceso de compra.
  3. Inmediatamente antes de realizar el pedido, el Usuario recibe un resumen de las condiciones más importantes del pedido, incluida información sobre el precio, el pago, el período de facturación, la renovación automática, las funciones principales y el derecho de desistimiento.
  4. El botón u otro elemento equivalente utilizado para realizar un pedido de pago contiene una declaración inequívoca de que el pedido conlleva una obligación de pago, en particular formulaciones como «realiza el pedido y paga», «suscríbete y paga», «paga ahora» o equivalentes.
  5. Tras la celebración del contrato, el Proveedor del Servicio envía al Usuario una confirmación de la celebración del contrato en un soporte duradero, en particular por correo electrónico, o la pone a disposición en la cuenta de manera que permita su almacenamiento y reproducción.

10. Pagos, facturas e impuestos

  1. Los pagos dentro del Servicio son gestionados por un operador de pagos externo, en particular Stripe u otro operador indicado al Usuario durante el proceso de pago.
  2. El Proveedor del Servicio no almacena los datos completos de la tarjeta de pago del Usuario. Los datos de pago son tratados por el operador de pagos de acuerdo con sus términos, políticas de seguridad y políticas de privacidad.
  3. El Usuario está obligado a facilitar datos de facturación correctos y a asegurar los fondos necesarios para el cobro del pago en plazo.
  4. En el caso de pagos recurrentes, el Usuario autoriza al operador de pagos a cargar el método de pago seleccionado por los sucesivos períodos de facturación hasta la cancelación de la suscripción.
  5. Si un pago no se realiza correctamente, el Proveedor del Servicio puede volver a intentar el cobro, informar al Usuario de la necesidad de actualizar el método de pago, restringir el acceso a las funciones de pago, degradar el plan o suspender la prestación de la parte de pago del servicio.
  6. Los precios pueden presentarse en las monedas indicadas en la lista de precios o en el checkout. En el caso de los Usuarios a quienes les sean aplicables normas fiscales que exijan la adición de impuestos, el precio final o el método de cálculo del impuesto se presentará antes de la realización del pedido.
  7. Las facturas u otros documentos contables se emiten conforme a la normativa aplicable, sobre la base de los datos facilitados por el Usuario.
  8. El Usuario es responsable de los impuestos, tasas u obligaciones de derecho público relativos a su propia actividad, ingresos, forma de utilización del contenido o lugar de residencia, salvo que su recaudación y liquidación sea obligación del Proveedor del Servicio en virtud de disposiciones legales imperativas.

11. Créditos AI

  1. Los créditos AI son unidades internas de uso del Servicio, utilizadas para medir o limitar el acceso a determinadas funciones de AI.
  2. Los créditos AI pueden ser concedidos en el marco del Plan gratuito, de un Plan de pago, de una suscripción, de una promoción, de un período de prueba o mediante la compra de un paquete adicional.
  3. Salvo que la lista de precios, la aplicación o la información presentada al Usuario disponga otra cosa:
    1. los créditos concedidos en el marco de un plan o suscripción mensual son válidos por el ciclo de facturación mensual correspondiente;
    2. los créditos gratuitos concedidos mensualmente son válidos durante un mes;
    3. los créditos comprados como top-up son válidos durante 12 meses desde la fecha de compra o concesión;
    4. los créditos no utilizados caducan al finalizar el período de validez;
    5. los créditos caducados no son reembolsables y no son canjeables por dinero.
  4. Los créditos AI no son dinero, dinero electrónico, una moneda virtual, un cripto-activo, un instrumento financiero, un depósito, un bono unipropósito ni un bono multipropósito, salvo que disposiciones legales imperativas exijan una clasificación distinta.
  5. Los créditos AI no pueden ser pagados, revendidos, transferidos entre usuarios, canjeados por dinero en efectivo ni utilizados fuera del Servicio.
  6. El Proveedor del Servicio puede determinar el orden de consumo de los créditos. Salvo que la aplicación indique otra cosa, se consumen primero los créditos con el período de validez más corto o los créditos concedidos en el marco del período de facturación en curso.
  7. El saldo de créditos, el historial de consumo y las fechas de caducidad pueden ser visibles en la Cuenta de Usuario, siempre que dicha función esté disponible.

12. Cancelación de la suscripción

  1. El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante la función disponible en la cuenta, el portal del operador de pagos o contactando con el Proveedor del Servicio, si la cancelación en la aplicación no es posible por motivos técnicos.
  2. La cancelación de la suscripción produce el efecto de que la suscripción no se renovará para el siguiente período de facturación.
  3. Tras la cancelación de la suscripción, el Usuario conserva el acceso a las funciones de pago hasta el final del período de facturación abonado, salvo que en el proceso de cancelación se indique expresamente un efecto distinto o que el Usuario haya ejercido el derecho de desistimiento.
  4. La cancelación de la suscripción no conlleva automáticamente la devolución del importe abonado por el período de facturación iniciado, salvo que dicha devolución resulte de disposiciones legales imperativas, de una decisión del Proveedor del Servicio o de la información presentada al Usuario en el momento de la compra.
  5. Tras la finalización de la suscripción, la cuenta podrá pasar al Plan gratuito y el acceso a las funciones de pago podrá ser restringido.

13. Derecho de desistimiento

  1. El Consumidor y el empresario con derechos de consumidor que haya celebrado un contrato a distancia podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de indicar el motivo, salvo que concurra una excepción legal al derecho de desistimiento.
  2. Para respetar el plazo basta con enviar la declaración de desistimiento del contrato antes de la expiración del plazo.
  3. La declaración de desistimiento del contrato podrá presentarse:
    1. por correo electrónico a la dirección: [email protected];
    2. por escrito a la dirección del Proveedor del Servicio;
    3. mediante el formulario de desistimiento cuyo modelo constituye el Anexo n.º 1 a los Términos de Servicio, si bien el uso del formulario no es obligatorio.
  4. Si el Usuario solicita que la prestación del servicio comience antes del vencimiento del plazo para desistir del contrato y, posteriormente, desiste del contrato, podrá estar obligado a pagar por las prestaciones realizadas hasta el momento del desistimiento, en la medida prevista por la ley.
  5. En relación con los contenidos digitales no entregados en un soporte material, el derecho de desistimiento del contrato no procede si el Proveedor del Servicio ha iniciado la prestación con el consentimiento expreso y previo del Usuario, el Usuario ha sido informado antes del inicio de la prestación de que tras el cumplimiento de la prestación por el Proveedor del Servicio perderá el derecho de desistimiento, el Usuario lo ha reconocido y el Proveedor del Servicio ha facilitado la confirmación exigida por la ley.
  6. En caso de desistimiento efectivo del contrato, el Proveedor del Servicio reembolsará al Usuario los pagos recibidos sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado el Usuario, salvo que el Usuario haya consentido expresamente otro medio de reembolso.
  7. Tras el desistimiento del contrato, el Proveedor del Servicio podrá impedir el uso posterior del contenido digital o del servicio digital, en particular restringiendo el acceso a las funciones de pago o bloqueando los créditos cubiertos por el desistimiento, sin perjuicio de los derechos del Usuario derivados de las normas sobre servicios digitales.

14. Reclamaciones

  1. El Usuario podrá presentar una reclamación relativa al funcionamiento del Servicio, la cuenta, los pagos, la suscripción, los créditos AI, los contenidos digitales, los servicios digitales u otros servicios prestados por el Proveedor del Servicio.
  2. La reclamación podrá presentarse por correo electrónico a la dirección: [email protected] o por escrito a la dirección del Proveedor del Servicio.
  3. La reclamación deberá contener al menos:
    1. los datos que permitan identificar al Usuario;
    2. la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, si la reclamación se refiere a la cuenta;
    3. la descripción del problema;
    4. la fecha en que se produjo el problema, si se conoce;
    5. la pretensión del Usuario;
    6. documentos, capturas de pantalla u otra información útil para resolver la reclamación, si el Usuario dispone de ellos.
  4. El Proveedor del Servicio resolverá la reclamación del Consumidor y del empresario con derechos de consumidor en el plazo de 14 días desde su recepción, salvo que disposiciones legales imperativas prevean un plazo más breve.
  5. Las reclamaciones de Usuarios que no sean Consumidores ni empresarios con derechos de consumidor se resolverán en el plazo de 30 días desde la recepción de la reclamación, salvo que la naturaleza del asunto requiera un plazo mayor. En tal caso, el Proveedor del Servicio informará al Usuario del motivo del retraso y del plazo previsto de respuesta.
  6. La respuesta a la reclamación se enviará a la dirección de correo electrónico del Usuario o de otra forma acordada con el Usuario.
  7. Si la reclamación está incompleta y no es posible resolverla, el Proveedor del Servicio podrá solicitar al Usuario que complete la información.

15. Conformidad del servicio digital con el contrato

  1. El Proveedor del Servicio responde ante el Consumidor y el empresario con derechos de consumidor por la conformidad del contenido digital y del servicio digital con el contrato, conforme a las reglas establecidas en la ley sobre derechos del consumidor.
  2. El servicio digital se presta de acuerdo con la descripción contenida en los Términos de Servicio, la lista de precios, la aplicación y la información facilitada al Usuario antes de la celebración del contrato.
  3. En caso de no conformidad del servicio digital con el contrato, el Usuario podrá exigir que se ponga en conformidad con el contrato, salvo que ello sea imposible o requiera costes excesivos por parte del Proveedor del Servicio.
  4. Si la puesta en conformidad del servicio digital con el contrato fuera imposible, ineficaz, excesivamente onerosa para el Usuario o no se llevara a cabo en un plazo razonable, el Usuario podrá ejercer otros derechos previstos por disposiciones legales imperativas, en particular el derecho a una reducción del precio o al desistimiento del contrato.
  5. Las disposiciones del presente parágrafo no limitan los derechos del Usuario derivados de disposiciones legales imperativas.

16. Reglas de uso del Servicio

  1. El Usuario está obligado a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, los Términos de Servicio, las buenas costumbres, los derechos de terceros y la finalidad del Servicio.
  2. Queda prohibido suministrar, almacenar, generar, procesar o difundir a través del Servicio contenidos:
    1. ilícitos;
    2. que infrinjan derechos de autor, derechos conexos, derechos de marca, derechos de la personalidad, derecho a la propia imagen, secretos empresariales u otros derechos de terceros;
    3. que inciten a la violencia, al odio, a la comisión de un acto prohibido o a la causación de un daño;
    4. que contengan amenazas ilícitas, sean difamatorios, injuriosos o vulneren la intimidad de otras personas;
    5. que constituyan spam, phishing, fraude, malware, contenidos destinados a eludir medidas de seguridad u otra forma de abuso técnico;
    6. que infrinjan la normativa sobre protección de menores, datos personales, sanciones, control de exportaciones, propiedad intelectual o competencia leal;
    7. destinados a la copia no autorizada del estilo, la identidad, la imagen o la voz de un tercero, si ello infringe la ley o los derechos de dicha persona.
  3. Queda prohibido asimismo:
    1. utilizar el Servicio de forma automatizada, masiva, no humana o que sobrecargue de manera excesiva la infraestructura, salvo que el Proveedor del Servicio lo haya autorizado expresamente;
    2. eludir los límites del plan, los límites de los créditos AI, las medidas técnicas de seguridad o las restricciones de acceso;
    3. intentar acceder a cuentas de otros Usuarios, a sistemas del Proveedor del Servicio, a prompts de sistema, a modelos, a la infraestructura o a datos no destinados al Usuario;
    4. realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, scrapear, entrenar soluciones competidoras sobre la base del Servicio o crear servicios competidores utilizando un acceso no autorizado al Servicio;
    5. utilizar el Servicio para infringir los términos de los proveedores de AI, los operadores de pagos u otros servicios externos integrados con el Servicio.
  4. El Proveedor del Servicio podrá aplicar límites de uso, límites de velocidad, protecciones anti-bot, sistemas de detección de abusos y restricciones temporales de acceso a fin de proteger la seguridad, la estabilidad, los costes, a los Usuarios y la integridad del Servicio.

17. Funciones de AI

  1. Las funciones de AI tienen carácter de herramientas que apoyan el proceso creativo. Los resultados del funcionamiento de las funciones de AI pueden ser inexactos, incompletos, casualmente similares a contenidos existentes, inadecuados para su publicación, jurídicamente arriesgados o no conformes con las expectativas del Usuario.
  2. El Usuario debe verificar por sí mismo el Contenido Generado antes de su uso, publicación, distribución, venta, presentación a un editor, sello, distribuidor, entidad de gestión colectiva u otro uso comercial.
  3. El Proveedor del Servicio no garantiza que el Contenido Generado:
    1. sea único;
    2. constituya una obra en el sentido del derecho de autor;
    3. no sea similar a obras existentes;
    4. no infrinja derechos de terceros;
    5. sea apto para la explotación comercial;
    6. sea aceptado por plataformas, distribuidores, editores, sellos, entidades de gestión colectiva u otros agentes del mercado musical.
  4. Las funciones de AI pueden utilizar modelos, sistemas y proveedores de AI externos. El uso de las funciones de AI puede estar sujeto a limitaciones técnicas, jurídicas, de seguridad o a políticas de los proveedores de AI.
  5. El Usuario no debe transmitir a las funciones de AI información confidencial, datos de categorías especiales, secretos empresariales, datos de terceros ni materiales sujetos a restricciones contractuales si no dispone de la base jurídica y fáctica para tratarlos en el Servicio.

18. Perfil de estilo

  1. Ghostviber puede analizar el Contenido del Usuario, los prompts, los proyectos, las preferencias creativas y la actividad en la aplicación con el fin de crear, complementar o mejorar el perfil de estilo.
  2. El perfil de estilo puede utilizarse para personalizar las funciones de AI, generar sugerencias más cercanas a la manera de escribir del Usuario, realizar análisis creativos, ofrecer sugerencias creativas y mejorar la experiencia del Usuario.
  3. Las reglas de tratamiento de los datos personales en relación con el perfil de estilo se establecen en la Política de Privacidad.
  4. El Usuario puede solicitar la supresión del perfil de estilo o la restricción de su utilización en la medida prevista por la aplicación, la Política de Privacidad o disposiciones legales imperativas.

19. Contenido del Usuario

  1. El Usuario conserva los derechos sobre el Contenido del Usuario, sin perjuicio de la licencia concedida al Proveedor del Servicio en la medida necesaria para la prestación de los servicios.
  2. El Usuario es responsable del Contenido del Usuario, en particular de disponer de los derechos, consentimientos y bases jurídicas exigidos para su introducción en el Servicio, su tratamiento, su análisis y su utilización mediante las funciones de AI.
  3. El Usuario no debe introducir en el Servicio contenidos que no esté autorizado a utilizar, en particular textos, grabaciones, beats, gráficos, imágenes, voces, marcas de terceros, materiales protegidos por secreto empresarial o materiales sujetos a la prohibición de su tratamiento ulterior.
  4. El Proveedor del Servicio no adquiere derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario por el mero hecho de que el Usuario lo haya introducido en el Servicio.
  5. El Proveedor del Servicio no publica el Contenido del Usuario ni lo utiliza con fines de marketing sin una base jurídica separada, el consentimiento del Usuario u otra autorización expresa.

20. Licencia sobre el Contenido del Usuario

  1. A los efectos de la prestación de los servicios, el Usuario concede al Proveedor del Servicio una licencia no exclusiva, gratuita y de alcance mundial para utilizar el Contenido del Usuario en la medida necesaria para el funcionamiento del Servicio.
  2. La licencia abarca los siguientes campos de explotación y modos de uso:
    1. la fijación y reproducción del Contenido del Usuario en la memoria de dispositivos, servidores, sistemas de copia de seguridad e infraestructura técnica;
    2. el almacenamiento, alojamiento, indexación, organización y protección del Contenido del Usuario;
    3. la visualización del Contenido del Usuario al Usuario dentro de la cuenta y de la aplicación;
    4. el tratamiento técnico, análisis, formateo, conversión, división, combinación y transformación del contenido en la medida exigida por las funciones del Servicio;
    5. la transmisión del Contenido del Usuario a proveedores técnicos, proveedores de AI, proveedores de alojamiento, almacenamiento de datos, seguridad y otras entidades que traten datos a efectos de la prestación de los servicios;
    6. la generación de Contenido Generado sobre la base del Contenido del Usuario;
    7. la creación, actualización y utilización del perfil de estilo;
    8. la creación de copias de seguridad, logs técnicos y registros necesarios para la seguridad, la facturación, la gestión de reclamaciones, la prevención de abusos y el cumplimiento legal.
  3. La licencia se concede exclusivamente con el fin de prestar los servicios, mantener y proteger el Servicio, generar los resultados solicitados por el Usuario, personalizar las funciones, gestionar las reclamaciones, prevenir los abusos, cumplir las obligaciones legales y hacer cumplir los Términos de Servicio.
  4. La licencia se extingue respecto de los datos del Contenido del Usuario desde el momento de su supresión efectiva o anonimización, salvo que su conservación o tratamiento posterior sea exigido por motivos legales, contables, fiscales, de seguridad, de prevención de abusos, de copias de seguridad, de ejercicio de pretensiones o de defensa frente a pretensiones.
  5. La licencia no comprende el derecho a la publicación pública del Contenido del Usuario por parte del Proveedor del Servicio con fines promocionales, publicitarios o de portfolio, salvo que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso a tal efecto.

21. Contenido Generado

  1. El Proveedor del Servicio no se reserva derechos sobre el Contenido Generado para el Usuario mediante las funciones de AI, en la medida en que tales derechos pudieran corresponder al Proveedor del Servicio.
  2. El Usuario podrá utilizar el Contenido Generado con fines personales, creativos y comerciales, sin perjuicio de los Términos de Servicio, las disposiciones legales, los derechos de terceros y las condiciones de los proveedores de AI externos que puedan resultar aplicables.
  3. El Proveedor del Servicio no garantiza que el Contenido Generado esté protegido por el derecho de autor. Si un determinado contenido constituye o no una obra se decide conforme a la ley y a las circunstancias concretas de su creación y elaboración creativa por una persona.
  4. El Usuario es responsable de la decisión de utilizar el Contenido Generado, en particular de comprobarlo en cuanto a su similitud con obras existentes, su conformidad con la ley, los derechos de terceros, las reglas de las plataformas de distribución y los requisitos editoriales.
  5. El Proveedor del Servicio podrá negarse a generar contenido, restringir una función de AI o bloquear un prompt si ello resulta necesario por razones legales, de seguridad, por los términos de los proveedores de AI, protección de menores, prevención de abusos o protección de terceros.

22. Notificaciones de contenidos ilícitos e infracciones

  1. Cualquier persona que considere que los contenidos almacenados o tratados en el Servicio son ilícitos o infringen sus derechos podrá enviar una notificación a la dirección: [email protected].
  2. La notificación deberá contener:
    1. la identificación del contenido al que se refiere la notificación;
    2. la descripción de la infracción;
    3. los datos que permitan identificar al notificante;
    4. la dirección de correo electrónico del notificante;
    5. en la medida de lo posible, la URL, el identificador del proyecto, una captura de pantalla u otra información que permita localizar el contenido;
    6. una declaración de que la información contenida en la notificación es veraz y completa según el mejor conocimiento del notificante.
  3. Si la notificación se refiere a derechos de autor, marcas, imagen u otros derechos de terceros, el notificante deberá indicar la base de los derechos que le asisten o la facultad para actuar en nombre del titular.
  4. El Proveedor del Servicio podrá solicitar que se complete la notificación si está incompleta o no permite evaluar la infracción.
  5. El Proveedor del Servicio adopta medidas frente a los contenidos notificados de manera diligente, objetiva y proporcionada, teniendo en cuenta los derechos e intereses legítimos de los Usuarios, los notificantes y los terceros.
  6. En la medida en que lo exijan disposiciones legales imperativas, el Proveedor del Servicio facilitará al Usuario la motivación de la decisión de restringir la visibilidad del contenido, eliminar el contenido, restringir el acceso al servicio, suspender la cuenta u otra medida adoptada por causa de la ilicitud del contenido o de la infracción de los Términos de Servicio.

23. Moderación, restricción de acceso y suspensión de la cuenta

  1. El Proveedor del Servicio podrá restringir el acceso a las funciones, bloquear contenidos, eliminar contenidos, suspender la cuenta o resolver el contrato si el Usuario:
    1. infringe los Términos de Servicio;
    2. infringe la ley;
    3. infringe los derechos de terceros;
    4. utiliza el Servicio de un modo que ponga en peligro la seguridad, la estabilidad o la integridad del Servicio;
    5. elude los límites del plan, de los créditos AI o las medidas técnicas de seguridad;
    6. utiliza el Servicio de manera fraudulenta, automatizada, masiva o contraria a su finalidad;
    7. no efectúa el pago debido;
    8. utiliza las funciones de AI infringiendo las políticas de los proveedores de AI;
    9. genera un riesgo significativo de carácter jurídico, de seguridad, reputacional u operativo para el Proveedor del Servicio, otros Usuarios o terceros.
  2. Las medidas adoptadas por el Proveedor del Servicio deberán ser adecuadas a la naturaleza, alcance y consecuencias de la infracción, salvo que una actuación inmediata sea necesaria por razones legales, de seguridad, para evitar un daño, proteger a los menores, proteger a terceros o prevenir abusos.
  3. Cuando sea posible y legalmente admisible, el Proveedor del Servicio informará al Usuario del motivo de la medida aplicada y de la forma de recurrir la decisión.
  4. El Usuario podrá presentar un recurso contra la decisión a la que se refiere el apartado 1 a la dirección: [email protected], en el plazo de 14 días desde la recepción de la información sobre la decisión, salvo que la información facilitada al Usuario prevea un plazo más largo.
  5. El recurso deberá contener la descripción del asunto, la identificación de la decisión a la que se refiere y los argumentos o pruebas que justifiquen su modificación.
  6. El Proveedor del Servicio resolverá el recurso en un plazo razonable, no superior a 30 días, salvo que disposiciones legales exijan un plazo más breve.

24. Supresión de la cuenta

  1. El Usuario podrá solicitar la supresión de la cuenta mediante la función disponible en la aplicación o contactando con el Proveedor del Servicio.
  2. La supresión de la cuenta puede tener como consecuencia la pérdida del acceso a la cuenta, los proyectos, el historial, los créditos AI, el Contenido del Usuario, el Contenido Generado y las funciones de suscripción.
  3. Antes de la supresión de la cuenta, el Usuario debe descargar los contenidos que desee conservar, si la función de exportación está disponible o si el Proveedor del Servicio puede facilitarlos sobre la base de la normativa aplicable.
  4. Una vez iniciada la supresión de la cuenta, el Proveedor del Servicio podrá marcar la cuenta como pendiente de supresión, restringir el acceso a la cuenta y, a continuación, suprimir o anonimizar los datos tras la expiración del período de retención.
  5. El período de retención podrá ser de hasta 30 días, salvo que una conservación más prolongada sea exigida o admisible por razones legales, fiscales, contables, de seguridad, de prevención de abusos, de gestión de reclamaciones, de ejercicio de pretensiones o de defensa frente a pretensiones.
  6. La supresión de la cuenta no exime al Usuario de la obligación de abonar los importes devengados con anterioridad a la supresión de la cuenta.

25. Disponibilidad del Servicio

  1. El Proveedor del Servicio actúa con la diligencia debida para garantizar la disponibilidad y la seguridad del Servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores del Servicio.
  2. El Servicio puede estar temporalmente no disponible o funcionar de forma limitada por motivos técnicos, organizativos, de seguridad, de mantenimiento, jurídicos o por la actuación de proveedores externos.
  3. El Proveedor del Servicio podrá realizar trabajos técnicos, actualizaciones, migraciones de datos, reparaciones, pruebas, cambios de infraestructura y otras actuaciones necesarias para el desarrollo, el mantenimiento y la protección del Servicio.
  4. En la medida de lo posible, el Proveedor del Servicio informará a los Usuarios de las interrupciones técnicas relevantes previstas, especialmente si pueden afectar al acceso a las funciones de pago.
  5. El Proveedor del Servicio podrá introducir límites, restricciones o colas de uso con el fin de proteger la estabilidad del Servicio, controlar los costes de las funciones de AI, prevenir abusos o asegurar un acceso equitativo de los Usuarios a los recursos.

26. Servicios de terceros

  1. El Servicio puede utilizar servicios de terceros, en particular proveedores de alojamiento, infraestructura en la nube, operadores de pagos, proveedores de AI, proveedores de analítica, correo electrónico, protecciones anti-bot, herramientas de monitorización, almacenamiento de datos y atención al cliente.
  2. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos, políticas de privacidad, limitaciones técnicas, límites y reglas de seguridad.
  3. El Proveedor del Servicio no responde del funcionamiento de los servicios de terceros en la medida en que dicha responsabilidad no le sea imputable en virtud de disposiciones legales imperativas.
  4. La no disponibilidad de un servicio de un tercero puede afectar a la disponibilidad, el alcance o la calidad del funcionamiento de determinadas funciones del Servicio.

27. Propiedad intelectual del Proveedor del Servicio

  1. El Servicio, la aplicación, el software, las interfaces, la disposición de las funciones, el diseño, el logo, la denominación Ghostviber, las marcas, la documentación, los workflows, la infraestructura, las soluciones técnicas, el prompt engineering, los sistemas, las bases de datos y demás elementos del Servicio son propiedad del Proveedor del Servicio o de sus licenciantes.
  2. Los Términos de Servicio no transfieren al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio ni sus elementos, salvo el derecho limitado a utilizar el Servicio conforme a los Términos de Servicio.
  3. El Usuario no podrá, sin el consentimiento del Proveedor del Servicio:
    1. copiar, modificar, distribuir ni poner públicamente a disposición elementos del Servicio;
    2. eliminar las indicaciones de derechos de propiedad intelectual;
    3. utilizar las marcas, el logo o el branding de Ghostviber;
    4. reproducir el modo de funcionamiento del Servicio para crear un servicio competidor;
    5. obtener, extraer o reconstruir prompts de sistema, lógica interna, modelos, estructuras de datos o mecanismos de seguridad;
    6. realizar ingeniería inversa, descompilación u otras actuaciones prohibidas por la ley o por los Términos de Servicio.

28. Feedback

  1. El Usuario podrá facilitar al Proveedor del Servicio opiniones, sugerencias, ideas, notificaciones de errores, propuestas de funciones u otra información de retorno relativa al Servicio.
  2. Al facilitar feedback, el Usuario autoriza al Proveedor del Servicio a utilizarlo gratuitamente con el fin de desarrollar, modificar, mejorar, comercializar y promocionar el Servicio, sin obligación de abonar remuneración alguna al Usuario.
  3. El feedback no incluye el Contenido del Usuario, salvo que el Usuario facilite expresamente un determinado contenido como sugerencia, ejemplo, material de prueba o notificación de error.

29. Responsabilidad

  1. El Proveedor del Servicio responde frente a los Consumidores y los empresarios con derechos de consumidor conforme a las reglas derivadas de disposiciones legales imperativas.
  2. Ninguna disposición de los Términos de Servicio excluye ni limita la responsabilidad del Proveedor del Servicio por el daño causado dolosamente, por la vulneración de los derechos de los Consumidores, ni en los demás casos en los que la exclusión o limitación de responsabilidad sea inadmisible conforme a la ley.
  3. Frente a los Usuarios que no sean Consumidores ni empresarios con derechos de consumidor, el Proveedor del Servicio no responde del lucro cesante, la pérdida de datos, la pérdida de ingresos, la pérdida de reputación, las interrupciones de la actividad, ni de los daños indirectos o consecuentes, salvo que el daño se haya causado dolosamente.
  4. Frente a los Usuarios que no sean Consumidores ni empresarios con derechos de consumidor, la responsabilidad total del Proveedor del Servicio por incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato se limita al importe efectivamente pagado por el Usuario correspondiente al Proveedor del Servicio por el uso del Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho generador del daño. La limitación a que se refiere la frase anterior no se aplica al daño causado dolosamente ni a los demás casos en los que la limitación de responsabilidad sea inadmisible conforme a disposiciones legales imperativas.
  5. El Usuario responde de sus contenidos, de la forma de utilizar el Servicio, de la infracción de los Términos de Servicio, de la infracción de la ley, de la infracción de los derechos de terceros y del uso comercial del Contenido Generado.
  6. Si el Usuario utiliza el Servicio en nombre de un empresario, organización, agencia, sello, editor u otra entidad, declara que está facultado para actuar en nombre de dicha entidad.

30. Indemnización en relaciones B2B

  1. El Usuario que no sea Consumidor ni empresario con derechos de consumidor se compromete a eximir de responsabilidad al Proveedor del Servicio y a asumir los costes, daños y gastos razonables derivados de reclamaciones de terceros relativas a:
    1. el Contenido del Usuario;
    2. el uso ilícito o contrario a los Términos de Servicio del Servicio;
    3. el uso comercial del Contenido Generado;
    4. la infracción de derechos de autor, derechos conexos, derechos de la personalidad, imagen, marcas u otros derechos de terceros;
    5. la infracción de la ley por parte del Usuario;
    6. la infracción de los Términos de Servicio por parte del Usuario.
  2. La disposición del apartado 1 no se aplica a los Consumidores ni a los empresarios con derechos de consumidor en la medida en que ello fuera contrario a disposiciones legales imperativas.

31. Modificaciones de los Términos de Servicio

  1. El Proveedor del Servicio podrá modificar los Términos de Servicio por causas justificadas, en particular en caso de:
    1. modificación de la legislación;
    2. modificación de las funciones del Servicio;
    3. introducción de nuevos servicios, planes o créditos AI;
    4. cambio del método de pago, de facturación o del operador de pagos;
    5. cambio de proveedores técnicos o proveedores de AI;
    6. necesidad de mejorar la seguridad;
    7. prevención de abusos;
    8. cambios organizativos, técnicos o de negocio por parte del Proveedor del Servicio;
    9. necesidad de precisar las disposiciones de los Términos de Servicio.
  2. El Proveedor del Servicio informará a los Usuarios de las modificaciones sustanciales de los Términos de Servicio con la antelación adecuada, en particular por correo electrónico, mediante mensaje en la aplicación o mediante información en la cuenta.
  3. Los Términos de Servicio modificados regirán desde la fecha indicada en la información sobre la modificación, no antes de que transcurran 14 días desde la información al Usuario, salvo que:
    1. la modificación sea favorable para el Usuario;
    2. la modificación no afecte negativamente a los derechos y obligaciones del Usuario;
    3. la modificación sea necesaria por razones legales, de seguridad, de prevención de abusos o por decisión de una autoridad pública;
    4. disposiciones legales imperativas admitan un plazo más breve.
  4. El Usuario que no acepte los Términos de Servicio modificados podrá cesar en el uso del Servicio, suprimir la cuenta o cancelar la suscripción antes de que las modificaciones entren en vigor.
  5. La modificación de los Términos de Servicio no afecta a los derechos adquiridos del Usuario en la medida en que dichos derechos resulten de un contrato previamente celebrado o de disposiciones legales imperativas.

32. Resolución del contrato

  1. El Usuario podrá resolver el contrato relativo a los servicios gratuitos en cualquier momento, suprimiendo la cuenta o cesando en el uso del Servicio.
  2. El contrato relativo a la suscripción se extingue al final del período de facturación abonado, si el Usuario cancela efectivamente la suscripción antes de su renovación.
  3. El Proveedor del Servicio podrá resolver el contrato con un plazo de preaviso de 14 días, si la continuación de la prestación del servicio no resulta posible o justificada por razones técnicas, jurídicas, organizativas o de negocio.
  4. El Proveedor del Servicio podrá resolver el contrato con efectos inmediatos en caso de infracción grave de los Términos de Servicio, infracción de la ley, amenaza para la seguridad del Servicio, actuación en perjuicio de otros Usuarios o de terceros, fraude, elusión de las medidas de seguridad, falta de pago o uso del Servicio de manera que genere un riesgo jurídico o técnico significativo.
  5. La resolución del contrato no afecta a las obligaciones de pago surgidas antes de la fecha de resolución ni a las disposiciones que por su naturaleza deban seguir aplicándose tras la resolución del contrato, en particular las relativas a la responsabilidad, la propiedad intelectual, las liquidaciones, las reclamaciones y el ejercicio de pretensiones.

33. Resolución extrajudicial de conflictos

  1. El Consumidor podrá recurrir a los métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y ejercicio de pretensiones, en particular a la asistencia del defensor municipal o de distrito del consumidor, las organizaciones de consumidores y las entidades habilitadas competentes para llevar a cabo procedimientos ADR.
  2. La información sobre los métodos extrajudiciales de resolución de conflictos en materia de consumo está disponible en los órganos competentes de protección del consumidor.
  3. El recurso a los métodos extrajudiciales de resolución de conflictos es voluntario, salvo que disposiciones legales imperativas dispongan otra cosa.

34. Ley aplicable y jurisdicción competente

  1. Los Términos de Servicio y los contratos celebrados sobre la base de los mismos se rigen por el Derecho polaco.
  2. La elección del Derecho polaco no priva al Consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del Estado de su residencia habitual, si dichas disposiciones resultan aplicables.
  3. Los conflictos con Usuarios que sean Consumidores serán conocidos por el tribunal competente conforme a la normativa vigente.
  4. Los conflictos con Usuarios que no sean Consumidores ni empresarios con derechos de consumidor serán conocidos por el tribunal territorialmente competente para el domicilio social del Proveedor del Servicio.

35. Disposiciones finales

  1. Si alguna disposición de los Términos de Servicio resultara nula, ineficaz o inejecutable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones de los Términos de Servicio.
  2. En las cuestiones no reguladas por los Términos de Servicio se aplicarán las disposiciones del Derecho polaco y las disposiciones pertinentes del Derecho de la Unión Europea.
  3. Los Términos de Servicio rigen desde la fecha indicada al comienzo del documento.

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